Hình thức đổi trả của Hà Thương Shop
Việc mua quần áo cho con không chỉ đơn giản là để bé mặc đẹp, mà đó còn là niềm vui của bậc làm cha mẹ. Thật hạnh phúc khi nhìn thấy bé chơi đùa thoải mái trong bộ quần áo vừa vặn và xinh xắn. Và đôi lúc tự hào biết bao khi người thân và bạn bè khen ngợi thiên thần nhỏ của mình.
Để niềm vui được trọn vẹn, Hà Thương rất vui lòng nhận đổi & trả hàng khi Ba & Mẹ không vừa ý với sản phẩm đã mua. Quy định đổi & trả của Hà Thương như sau :
1. Thời hạn đổi & trả là 3 ngày, tính cả ngày mua hàng (nếu khách hàng đặt online thì tính từ ngày nhận được hàng).
Ví Dụ : khách hàng mua hàng (hoặc nhận hàng) vào ngày 10/05/2014 thì có thể đổi hoặc trả đến hết hàng 12/05/2014.
2. Hàng đổi & trả còn nguyên Tag của nhà sản xuất, chưa giặt và không bị trầy xước hay hư hỏng.
3. Riêng 1 số loại sản phẩm sau đây, do có tính chất đặc biệt, Hà Thương không nhận đổi & trả:
– Vớ,
– Vớ quần,
– Quần lót,
– Đồ bơi,
– Mắt kính,
– Hàng giảm giá.
Mong khách hàng thông cảm.
4. Đối với khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng, khi hoàn lại tiền, Hà Thương sẽ trừ lại phí dịch vụ 2% do ngân hàng tính. Đối với khách hàng thanh toán bằng phiếu mua hàng, Hà Thương sẽ hoàn lại bằng phiếu mua hàng.
5. Cách thức đổi & trả lại hàng :
+ Khách hàng trực tiếp đến cửa hàng, mang theo hóa đơn (nếu khách hàng làm mất hóa đơn thì vui lòng đọc tên và số dt của người mua hàng).
+ Nếu khách hàng không thể trực tiếp đến cửa hàng được thì hãy gọi cho Hà Thương nhé. Shop sẽ báo với công ty chuyển phát nhanh đến nhận hàng và khách hàng vui lòng trả phí ship giúp shop. Cách thức này chỉ áp dụng đối với khách hàng trong phạm vi nội thành ở 3 số thành phố lớn sau : TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa khi gửi về cho Hà Thương, vì vậy vui lòng bao bọc kỹ sản phẩm và đảm bảo rằng hình thức bao bì cũng như sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi tác nhân bên ngoài. Mọi hư hại, trầy xước, mất mát liên quan đến bao bì và sản phẩm có thể bị khấu trừ vào giá trị hoàn lại của sản phẩm.